terça-feira, 13 de novembro de 2012

Drops de Liderança




1.   O que é e como se reconhece a Liderança nas Organizações ?

O valor e a importância da liderança vem ganhando relevância crescente no mundo corporativo, pela simples constatação de que não basta para as empresas ter produtos, tecnologia, eficiência operacional, se não houver como pano-de-fundo de todos esses aspectos a força de um líder mobilizando as pessoas e gerando confiança nas relações de trabalho. O Líder é o “cara” que, no dia a dia, constrói uma causa, movimenta as energias, faz acontecer os resultados mas com uma diferença fundamental : a equipe é reconhecida por suas entregas. Como diz Lao Tsu, um pensador chinês, “ o grande líder é quem consegue que os indivíduos digam – foi a gente que fez"....

2.   Como se pode “fotografar” um Líder nas suas práticas do cotidiano? O que ele faz, afinal?
Em primeiro lugar o líder sabe ouvir. Parece simples, mas saber ouvir é uma arte, alías liderar é uma arte, mais do que uma técnica. A ansiedade e a precipitação são inimigas da boa liderança. Desenvolver a sensibilidade do diálogo e fugir das verdades definitivas é um aprendizado permanente da liderança. O poder que normalmente é outorgado às lideranças pode criar o chamado “déspota da decisão”, o chefe que decide e depois pergunta aos chefiados se aquela foi a melhor decisão... é muito comum isso acontecer em tempos de crise, de redução de custos e corte de despesas. Antes de tomar decisões desse tipo pergunte  à sua equipe onde e como reduzir, qual a fundamentação dessas decisões... é bem possível que você se surpreenda positivamente com as idéias e propostas...porque são os integrantes da equipe que estão no chamado “front line”, na linha de combate, eles sabem melhor que o líder onde estão os pontos de melhoria de eficácia, de melhor produtividade.

3.    O que mais pode fazer um líder ? Quais os seus atributos essenciais?
Se fosse possível resumir em 2 aspectos o líder desse novo tempo, esse líder teria credibilidade e poder de inspirar confiança. Credibilidade vem da capacidade e da competência do líder na sua área de atuação- ele conhece e domina seu campo de trabalho, é seguro e sólido na sua performance. Confiança vem da base de Valores e Crenças desse líder.  Ele é coerente com seu discurso, age de acordo com o que professa (“faça o que eu digo e faça o que eu faço”). Emerson, o pensador e cientista, tem uma bela frase a esse respeito: "Suas atitudes falam tão alto que eu não consigo ouvir a sua voz". Nessa mesma linha, o líder efetivo tem senso de justiça, sabe julgar as questões polemicas e encaminhar soluções justas para elas.

4.   É possível aprender a ser Líder?
Se liderar é uma arte, esse dom é relevante, mas não é decisivo. Ou seja, posso ter o dom de liderar  mas as circunstancias e o ambiente não  favorecem o surgimento desse dom.
Por outro lado, posso aprender sim a liderar, desde que o ambiente me estimule, eu encontre alguns exemplos e referências de liderança e mais do que isso, os bons resultados me impulsionem para “subir a barra” dos desafios de liderança. O líder aprende com os erros, mas ganha vitalidade e impulso com os acertos e as conquistas. Com o tempo e as vitorias o líder é um “contagiador positivo”, um defensor de visões e de ambições. Todo líder verdadeiro é um visionário, um cara além do seu tempo, um criador do futuro.
    
5.   O Líder tem respostas pra tudo?
Claro que não... a grande sacada do líder é ter por perto pessoas que o complementem e que até saibam mais do que ele em alguns aspectos. O líder não tem respostas pra tudo mas sabe perguntar...a capacidade técnica e o conhecimento erudito são importantes para o chamado ‘self leader”, o líder de si mesmo, um alto especialista, cientista ou pesquisador.
Já um líder de pessoas ou de projetos deve ter a capacidade de agregar competências, somar talentos individuais num conjunto harmonioso. Para isso terá que conhecer muito bem a sua equipe, o perfil de cada integrante, os potenciais e as limitações dessas pessoas.

6.   Quais as conexões entre Estrategia, Cultura e Liderança?
Estratégia é escolha de rumos, focos e propostas de valor. Cultura é a somatória de práticas, crenças e valores, o jeito de ser e de agir de uma coletividade. Liderança é a capacidade espontânea e legitima de mobilizar recursos e pessoas para viabilizar uma estratégia e potencializar os traços positivos de uma determinada cultura. Os vínculos entre essas dimensões – Estrategia, Cultura e Liderança- ainda são pouco estudadas mas a verdade é que elas são interdependentes , a Estrategia será desdobrada em Execução se contar com a adesão real da Cultura (o jeito real de fazer e agir da coletividade empresarial) e com a mobilização da Liderança (a energia, disciplina e contágio para fazer acontecer)

7.   Quais as barreiras encontradas por um líder para o exercício da sua liderança?
A primeira dificuldade é lidar com a ambiguidade – são poucas as certezas e muitas as suposições sobre os cenários, oportunidades e ameaças dos negócios. O Líder tem que saber lidar com a ambiguidade – motivar e estimular as pessoas sem contar com o respaldo de certezas sobre o futuro, o crescimento dos negócios e a ampliação de oportunidades.
Em segundo lugar, a crescente complexidade : as soluções simplificadas têm boa chance de serem erradas... todas as questões envolvem um sem numero de ponderações, possibilidades, alternativas. A habilidade e a sensibilidade de “apostar” em um caminho ou outro passa a fazer parte do perfil de competências do líder.

8.   Onde buscar o aprendizado para a Liderança? O que e onde estudar?
São centenas as teorias, conceitos, livros e programas de educação para a liderança. Existe uma forma de qualificar essa oferta? Talvez o melhor critério seja por desqualificação...começando pelas abordagens de autoajuda, do tipo “quem mexeu no meu queijo” e coisas do tipo. A verdade é que aprender a liderar é uma porta que só abre para dentro, você deve achar seu processo de aprendizado, a partir do seu contexto de complexidade, dos ambientes de convívio, dos exemplos possíveis de serem estudados. Basta olhar para o macro-cenário politico mundial para perceber que os bons exemplos de liderança andam escassos .... o melhor é procurar  nos micro-ambientes, nas nossas “aldeias” mais próximas, nas empresas que estão fazendo escola no Brasil.

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